30小时，诚泰保险完成四川甘孜地震受灾车辆理赔支付

2022年9月5日,四川甘孜州6.8级地震发生后,诚泰保险高度重视、迅速响应,第一时间启动地震灾害事故理赔应急预案,成立应急处置领导小组,明确职能分工、开通理赔绿色通道,推出多项服务举措

地震发生后,诚泰保险接到客户报案称投保车辆在雅安市因地震导致车辆被落石淹埋。诚泰保险公司立即安排工作人员赶赴出险现场,完成现场查勘并确认了保险责任,当客户看见诚泰保险勘察人员第一时间出现在灾区、出现在自己面前,激动地连连说:“感谢你们,有你们真好!”

经现场鉴定,灾害造成标的车严重受损,诚泰保险急客户之所急,想客户之所想,根据诚泰保险地震灾害事故理赔应急预案的规定,于次日17时将75000元理赔款支付至客户账户。

本次地震受灾车辆理赔赔付,从客户报案到赔款支付成功仅用了不到30小时,体现了诚泰保险履行“风险保障,成就价值,创造美好生活”企业使命,实现了理赔客户服务“有速度”、“有温度”。客户感激之余送来锦旗:“地震无情诚泰有爱,快速理赔国企担当”!